Оператор ВымпелКом, предоставляющий услуги под брендом «Билайн», объявил о запуске нового сервиса. Теперь абоненты Домашнего Интернета и Домашнего Телевидения «Билайн» могут воспользоваться услугой - «Компьютерная помощь». Эта услуга платная и осуществляется силами партнеров группы компаний «Вымпелком».
Специалисты смогут помочь установить и настроить программное обеспечение, осуществить ремонт, а также вылечить компьютер от вирусов. Для этого нужно: убедиться, что в вашем городе предоставляется данный сервис, позвонить в центр поддержки клиентов «Билайн», в течение 15 минут дождаться звонка представителя партнера, оказывающего услугу, согласовать дату и время приезда технического специалиста.
О предварительной стоимости запрашиваемых работ сообщит представитель партнера, когда свяжется с абонентом. Окончательная стоимость оговаривается в момент приезда технического специалиста партнера и анализа неисправности. Плата за выезд и первоначальную диагностику не взимается при условии продолжения работ.