Компания Axios Systems, один из мировых лидеров в области разработки решений для управления ИТ-услугами – ITSM (IT Service Management), вчера объявила о заключении первого партнерского соглашения на рынке Украины, что способствует расширению мирового присутствия компании и укреплению ее статуса в странах Восточной Европы. Партнером Аксиос Системс стала De Novo – компания, оказывающая профессиональные ИТ-услуги. Аксиос Системс полагает, что в условиях нынешнего экономического кризиса управление расходами на ИТ-инфраструктуру, окупаемость инвестиций и получение реальной ценности от бизнеса станут как никогда важны для организаций. ITSM-решения, основанные на лучших практиках и рекомендациях ITIL, – такие, как assystTM от Аксиос Системс, – будут играть очень важную роль в работе ИТ-департаментов. Именно решения, обладающие практической ценностью за счет более рационального использования инвестиций в ИТ, на практике смогут помочь бизнесу сократить затраты и провести комплексные преобразования по улучшению качества и скорости обслуживания.В то время как ITIL и ITSM получают все более широкое признание во всем мире, на рынке Украины до сегодняшнего дня доминировали крупные вендоры, которые предлагают полный спектор ИТ-продуктов, включающий в себя как оборудование, так и ПО для его поддержки. Их отличительной особеностью является отсутствие фокуса на ITSM. В результате заказчики получают слишком громоздкие решения для управлении сервисами – сложные в поддержке, дорогие в обслуживании и недостаточно гибкие в настройке. Необходимость постоянно дорабатывать и модифицировать решения, приобретать дополнительные модули и интегрировать их друг с другом, в конце концов становится препятствием, а не помощником для бизнеса.Аксиос Системс уверена, что украинский ITSM-рынок готов к новому поколению ПО класса “out-of-the-box”: усовершенствованным решениям, которые в большей степени соответствуют индивидуальным требованиям организаций и помогают им управлять стремительно меняющимися потребностями бизнеса. В партнерстве с компанией De Novo Аксиос Системс видит широкие возможности для внедрения подобного программного обеспечения и унифицированного подхода, который поможет компаниям в Украине выстроить свои бизнес-процессы в соответствии с лучшими мировыми практиками.Максим Агеев, генеральный директор De Novo считает, что партнерство с Аксиос Системс является важным стратегическим моментом не только для компаний, но и для украинского рыка в целом. На данный момент Аксиос реализует агрессивные планы роста в России, Центральной и Восточной Европе, Азиатско-тихоокеанском регионе и Ближнем Востоке. Стратегия развития включает в себя как рост за счет прямых продаж, так и за счет увеличения числа участников партнерской программы Аксиос. Только за последний квартал компания заключила сделки с новыми клиентами в Дубае, Катаре, Кувейте, России и Бразилии, не считая новых договоров с уже существующими клиентами в Скандинавии, Южной Европе, станах Бенелюкс, Германии и Великобритании.