Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявил о введении услуги «Горячая линия от МТС», которая, как заявляет компания, ускоряет процесс соединения с оператором Центра обслуживания абонентов.
Теперь при звонке на номер 111, в пятом пункте голосового меню абонентам МТС контрактной формы подключения предлагается воспользоваться новой услугой быстрого соединения с оператором – «Горячей линией от МТС». Для этого достаточно, после выбора пункта меню «Новая услуга «Горячая линия», нажать на телефоне «0».
Услуга предоставляется на платной основе, оплачивается только факт звонка – 50 коп. (1$~8 грн.) с НДС. Стоимость не зависит от времени общения с сотрудником Центра обслуживания абонентов, однако, при этом гарантируется оперативное соединение с оператором.