Исследование, проведенное аналитической группой Wakefield Research по запросу компании Logitech, показало, что пользователи ноутбуков готовы идти на определенные жертвы ради увеличения мобильности компьютеров. Т.е. многие готовы купить и использовать устройство, которое заведомо имеет определенные проблемы, но не налагает ограничений на возможность своего перемещения.
Первое место среди недостатков, с которыми люди готовы мириться ради удобства пользования – перегрев устройства при длительном и активном пользовании. По результатам опроса 62% потребителей сталкивались с тем, что нижняя часть их лэптопа разогревается до того, что «на ней можно поджарить яичницу». Разумеется, это преувеличение, но 47% опрошенных указало, что перегрев вынуждал их временно прекращать работать, поскольку удерживать устройство на коленях не представлялось возможным. При этом 27% респондентов боролись с перегревом путем помещения под ноутбук подушки, а 19% - полотенца или иных предметов.
Надо отметить, что подобный способ борьбы с перегревом не может идти на пользу самому ноутбуку, поскольку мягкие предметы блокируют систему вентиляции, что приводит к чрезмерному нагреву внутренних частей устройства, что, в свою очередь, может приводить и к полному выходу системы из строя. Страдающие от разогрева нижней части ноутбуки компании Apple по современным инструкциям категорически запрещается ставить на поверхности, препятствующие нормальному функционированию системы охлаждения. Кроме того, в Apple решено было отказаться от использования термина лэптоп (т.е. компьютер, располагающийся на коленях) – вместо этого все устройства именуются ноутбуками.
Второй недостаток, который прощается ноутбукам ради возможности взять его с собой в любое место – слабые возможности по воспроизведению звуков. Не смотря на то, что имеются модели с весьма развитой встроенной аудиосистемой, которая может включать сабвуфер, подавляющее большинство ноутбуков комплектуется самыми примитивными динамиками-пищалками. В число основных недостатков встроенных динамиков входят как неудовлетворительное качество воспроизведение звуков, так и недостаточная громкость. Но, ради того, чтобы не иметь необходимости для просмотра фильма подключать наушники или внешнюю аудиосистему, пользователи готовы терпеть звук «старого средневолнового радиоприемника». Тут важно заметить, что из числа опрошенных только 4% используют ноутбук в качестве рабочего инструменты – подавляющее большинство – преимущественно или только для развлечения.
Опрос производился в США в конце августа. В нем приняли участие 594 совершеннолетних респондента. Статистическая погрешность оценивается в +/- 4%.